ePUAP ZUS
Aktualizacja 13 maja 2022
Co to jest ePUAP ZUS?
Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (ePUAP) to narzędzie umożliwiające identyfikację obywateli w elektronicznych systemach administracji i przesyłanie dokumentów przez Internet. Jego działanie można porównać do podpisu fizycznego dokumentu, co stanowi potwierdzenie tożsamości deklarowanej przez użytkownika systemu. Założenie konta w usłudze odblokowuje dostęp do jego najważniejszej funkcji – założenia Profilu Zaufanego. To właśnie z wykorzystaniem Profilu Zaufanego staje się możliwe zarejestrowanie konta na Platformie Usług Elektronicznych ZUS oraz późniejsze logowanie. Profil pozwala także na wysyłanie dokumentów i wniosków do ZUS.
Profil Zaufany ePUAP a ZUS
Profil Zaufany składa się z zestawu potwierdzonych danych, dzięki którym możliwa jest jednoznaczna identyfikacja użytkownika platformy. Na dane składa się przede wszystkim imię użytkownika, nazwisko, data urodzenia i numer PESEL. Wykorzystując Profil Zaufany ePUAP staje się możliwe podpisanie i przesłanie elektronicznej wersji wniosków i formularzy ZUS, co ułatwia rozwiązywanie spraw w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych lub w innych urzędach. Dostęp do elektronicznych dokumentów zapewnia platforma ZUS PUE, do której można zalogować się po założeniu profilu ePUAP.
Kto może założyć konto ePUAP?
Aby korzystać z benefitów oferowanych przez platformę ePUAP, trzeba najpierw spełnić kilka warunków. Przede wszystkim, interesant musi mieć ukończone minimum 13 lat. Osoby posiadające status ubezwłasnowolnionych także nie będą mogły ukończyć procesu rejestracyjnego. Dodatkowe warunki to:
- Posiadanie numeru PESEL
- Posiadanie polskiego dowodu osobistego (obecnie lub chociaż raz w przeszłości)
- Posiadanie paszportu lub ważnego dowodu osobistego
- Posiadanie pełnej lub ograniczonej zdolności do czynności prawnych
Do czego potrzebne jest konto ePUAP?
Poprzez e PUAP można korzystać z różnych usług, np.:
- rozwiązywać sprawy w elektronicznych systemach administracji
- prowadzić korespondencję urzędową
- sprawdzać statusy wniosków
- założyć konto PUE ZUS
- korzystać z programu ePłatnik
Profil Zaufany ZUS – jak założyć?
Posiadanie aktywnego konta na platformie ePUAP upoważnia użytkownika do rejestracji nowego Profilu Zaufanego. Z jego pomocą staje się możliwe potwierdzenie tożsamości w PUE, dlatego logowanie ePUAP ZUS okazuje się być najczęściej wybieraną przez użytkowników systemu opcją. Jakie kroki wykonać, by zyskać mobilny podpis elektroniczny?
Pierwszym krokiem jest zalogowanie się na platformę ePUAP. W tym celu należy wejść na stronę główną serwisu i prawej górnej części witryny nacisnąć przycisk “Zaloguj się”. Proces logowania można przejść wprowadzając podane przy rejestracji dane, takie jak login i hasło. Alternatywna metoda logowania pozwala użytkownikowi wykorzystać certyfikat kwalifikowany lub system bankowości elektronicznej.
Aktywacja Profilu Zaufanego ePUAP
Gdy na założone konto uda się zalogować, należy rozwinąć menu użytkownika znajdujące się w prawej górnej sekcji serwisu i nacisnąć przycisk “Moje Profile Zaufane”. W otwartej sekcji pojawi się opcja “Złóż wniosek”, która z kolei otworzy potrzebny formularz pod tytułem “Nowy wniosek o nadanie Profilu Zaufanego użytkownika”. Na tym etapie należy potwierdzić, że wprowadzone w sekcji “Dane użytkownika” informacje są poprawne. Pojawi się także pole “Metoda zabezpieczeń”, w którym użytkownik musi podjąć decyzję o preferowanej metodzie autoryzacji – SMS lub e-mail. Teraz wystarczy wcisnąć przycisk “Sprawdź poprawność”, który prześle na podany adres e-mail kod autoryzacyjny.
Po jego otrzymaniu, należy wprowadzić kod w polu “Podaj kod nr 1 z dn. (dzień rejestracji profilu)”. Po wprowadzeniu poprawnego kodu, użytkownikowi ukaże się informacja “Parametr autoryzacji poprawnie zweryfikowany”. Następnie w sekcji podpis należy wcisnąć przycisk “Wyślij wniosek” i potwierdzić złożenie wniosku.
Potwierdzenie Profilu Zaufanego ePUAP ZUS
Teraz należy już tylko potwierdzić ZUS Profil Zaufany w upoważnionym do tego punkcie. Zalicza się do nich:
- Urząd wojewódzki
- Urząd skarbowy
- Urząd miasta
- Oddziały ZUS
- Wyselekcjonowane placówki bankowe
Do potwierdzenia można wykorzystać także inne narzędzia. Posiadacze kwalifikowanego podpisu elektronicznego mogą potwierdzić swoją tożsamość wybierając opcję “Samozaufanie”. W ZUS Profil Zaufany można potwierdzić także podczas rozmowy wideo z urzędnikiem lub z wykorzystaniem e-dowodu.
Zakładanie Profilu Zaufanego bez wniosku online
Złożenie i potwierdzenie wniosku nie jest jedyną metodą na uzyskanie dostępu do Profilu Zaufanego ZUS. Istnieją jeszcze inne metody, których realizacja zakończy się uzyskaniem dostępu do tej usługi.
Pierwsza metoda zakłada bezpośrednie udanie się do punktu potwierdzającego. Składając wniosek online, wizyta w takiej placówce jest jedynie ostatnim krokiem procesu. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, by wniosek uzupełnić w formie papierowej. W takim przypadku urzędnik przyjmuje dane od obywatela, drukuje wniosek i potwierdza Profil Zaufany ZUS na miejscu. Trzeba jednak pamiętać, by zabrać ze sobą dowód osobisty i telefon komórkowy.
Profil Zaufany możliwy jest do założenia także z wykorzystaniem bankowości elektronicznej. Współpracujące z ePUAP banki (PKO Bank Polski, Inteligo, ING Bank Śląski, Millenium) udostępniają taką opcję swoim klientom.
W razie wystąpienia problemów w czasie rejestrowania Profilu, można uzyskać wsparcie konsultanta wybierając numer telefonu: 42 253 54 50 lub przesyłając wiadomość na adres e-mail: pz‑[email protected].
Logowanie ZUS ePUAP
Posiadając już zweryfikowany Profil Zaufany, istnieje możliwość założenia konta na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Choć nie jest to jedyna metoda, często pada wyborem użytkowników systemu. Profil Zaufany ePUAP może służyć jako narzędzie do potwierdzania tożsamości użytkownika przy rejestracji, a także do pojedynczego logowania PUE.
Logowanie poprzez ZUS ePUAP Profil Zaufany stanowi bezpieczną metodę nawiązywania kontaktu z urzędem. Z tego powodu często poszukiwana w przeglądarkach internetowych fraza to “ePUAP ZUS logowanie”. Trzeba jednak pamiętać, że sam ZUS e PUAP nie ma zbyt wiele wspólnego z logowaniem do PUE. W tym celu wykorzystuje się jedynie narzędzie stworzone w jego ramach, czyli Profil Zaufany. Wykorzystując do logowania PUE ZUS Profil Zaufany można liczyć na bezpieczną autoryzację o każdej porze dnia.
Problem z korzystaniem z profilu zaufanego ePUAP na PUE
Czasem zdarza się, że korzystanie z PUE poprzez Profil Zaufany jest utrudnione. Dzieje się tak, gdy ZUS przeprowadza planowane prace serwisowe na swojej stronie. Niemożliwym okazuje się wtedy:
- logowanie ePUAP do Platformy Usług Elektronicznych
- podpisanie elektronicznych dokumentów ZUS z wykorzystaniem Profilu Zaufanego ePUAP
- rejestracja profilu PUE z wykorzystaniem systemu ePUAP
W takiej sytuacji sugerowaną opcją jest rozwiązanie swoich spraw wybierając inne metody autoryzacji tożsamości klienta. Jeżeli sprawa nie jest pilna, warto wrócić do strony w późniejszym terminie, gdy prace serwisowe już się zakończą.
Czytaj więcej:
ePUAP logowanie: https://www.zus.pl/pue
ePUAP ZUS Profil Zaufany: https://www.zus.pl/o-platformie-uslug-elektronicznych-pue-/profil-zaufany-epuap1
