Jak odzyskać login i hasło do PUE ZUS
Aktualizacja 3 września 2022
PUE ZUS to Platforma Usług Elektronicznych podlegająca pod Zakład Ubezpieczeń Społecznych, na której można zrealizować sprawy związane z ubezpieczeniem, skontaktować się z ZUS-em, wysłać lub odebrać korespondencję i to wszystko bez potrzeby wychodzenia z domu. Jedyne czego potrzebujemy to hasło i login do naszego konta. W związku z tym, że w dzisiejszych czasach prawie wszystko możemy załatwić przez Internet, zakładamy w tym celu wiele kont na różnych portalach. Ich mnogość powoduje, że bardzo często zapominamy jakie dane logowania ustawiliśmy w konkretnej witrynie. Co jeśli stracimy dostęp do naszego konta i mamy problem z zalogowaniem się do PUE ZUS?
Jak zalogować się do PUE ZUS, jeśli nie pamiętam hasła?
PUE ZUS zawiera dane wrażliwe takie jak na przykład dane osobowe użytkownika lub informacje o jego ubezpieczeniu. Dlatego też, aby możliwie jak najbardziej zabezpieczyć dostęp do konta tak ważne jest potwierdzenie tożsamości użytkownika. Można to zrobić za pośrednictwem profilu zaufanego, kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub bankowości elektronicznej. Możemy też potwierdzić tożsamość osobiście podczas jednorazową wizytę w placówce ZUS okazując pracownikowi swój dowód osobisty lub paszport. Jeśli ten krok mamy już za sobą, do portalu możemy zalogować się na trzy różne sposoby. Pierwszym z nich jest klasyczne logowanie przy użyciu loginu i hasła.
Drugi sposób to logowanie za pomocą profilu zaufanego, którego możemy użyć gdy zapomnimy loginu lub hasła do bezpośredniego logowania na stronę PUE ZUS. Wybierając tą opcję serwis przekieruje nas automatycznie na podstronę, gdzie będziemy mieli możliwość wyboru logowania poprzez profil zaufany lub e-dowód. Wystarczy wybrać opcję, która bardziej nam odpowiada. Inne dostępne opcje to logowanie za pomocą kwalifikowanego podpisu elektronicznego, jeśli taki posiadamy, lub logowanie przy użyciu bankowości elektronicznej, jednak wtedy trzeba znać login i hasło do swojego konta bankowego.
Jak odzyskać hasło do PUE ZUS?
Jeśli żadna z powyższych opcji nie jest dla nas pomocna i nadal nie możemy zalogować się do naszego konta na PUE ZUS, to serwis udostępnia użytkownikowi możliwość przypomnienia hasła. Jest jeden warunek – kanał dostępu musi być aktywny. Można go zablokować poprzez trzykrotne podanie złego hasła, wtedy niestety stracimy możliwość odzyskania hasła. Jeśli jednak nasz kanał dostępu nie jest zablokowany, to witryna w bardzo łatwy i intuicyjny sposób umożliwia odzyskanie hasła. Wystarczy na stronie logowania wybrać opcję “przypomnij hasło”, zostaniemy wtedy poproszeni o podanie wybranego przez nas kanału, poprzez który otrzymamy nowe hasło. Może to być adres e-mail – wtedy na skrzynkę mailową otrzymamy link do zmiany hasła i zostaniemy poproszeni o ustalenie nowego; lub numer telefonu, wtedy hasło otrzymamy w wiadomości sms.
Jak odzyskać login do PUE ZUS?
Podczas rejestracji konta na portalu PUE ZUS musimy wybrać kanał komunikacji – może to być e-mail lub sms. Login do naszego konta otrzymamy na jeden z tych kanałów. Jeśli jednak zgubiliśmy lub przez przypadek usunęliśmy wiadomość z loginem do konta PUE, to niestety pozostaje nam kontakt telefoniczny z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych lub osobista wizyta w placówce. Możemy też w polu login spróbować wpisać adres e-mail, który podaliśmy podczas rejestracji, ale jeśli to nie pomaga, a jesteśmy pewni, że hasło które wpisujemy jest prawidłowe, to nie pozostaje nam nic innego jak rozwiązanie sprawy bezpośrednio poprzez kontakt z placówką ZUS-u.
Źródło Fot: www.zus.pl/portal/logowanie.npi