Ostrzeżenie ZUS: Oszuści dzwonią o aktualizacji numeru!
**Ostrzeżenie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych: Uwaga na fałszywe telefony**
Zakład Ubezpieczeń Społecznych zaalarmował opinie publiczną o niepokojącym procederze, który może narazić klientów na poważne straty. Oszuści, podszywając się pod pracowników ZUS, wydzwaniają do obywateli z propozycją potwierdzenia zmiany numeru telefonu w instytucji, składają także propozycje aktualizacji danych w systemach PUE/eZUS. Co istotne, prawdziwi konsultanci infolinii ZUS nie podejmują inicjatywy kontaktu telefonicznego w celu zmiany danych – robią to zazwyczaj w odpowiedzi na zapytanie klienta i nigdy w takiej sprawie.
Niestety, to nie koniec problemów. Zgłoszenia od klientów, którzy doświadczyli kontaktów z fałszywymi “pracownikami ZUS”, przybywają. Osobom starszym szczególnie zaleca się ostrożność – przekazane informacje mogą być wykorzystane przez oszustów w nieuczciwy sposób.
Ponadto, ZUS przypomina, że autentyczni konsultanci z Centrum Kontaktu Klientów nigdy nie pytają o dane związane z kontami bankowymi klientów, ani nie inicjują zmian numeru telefonu. Każde połączenie od przedstawiciela ZUS wiąże się z konkretną sprawą zgłoszoną przez klienta lub kontrolą zwolnienia lekarskiego i jest przeprowadzane z zachowaniem najwyższej staranności – pracownik ZUS zawsze przedstawi się, podając swoje personalia.
W sytuacji, gdy klient odbiera podejrzany telefon od osoby twierdzącej, że działa w imieniu ZUS, powinien zachować ostrożność i niezwłocznie skontaktować się z najbliższą placówką ZUS lub zadzwonić bezpośrednio do Centrum Kontaktu Klientów pod numerem 22 560 16 00 w celu wyjaśnienia sytuacji. Ostrzeżenie jest bardzo ważne, gdyż chroni przed potencjalnymi nadużyciami i pozwala na prawidłowe zabezpieczenie swoich danych i interesów.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych stale monitoruje sytuację i dba o to, aby każda próba oszustwa była natychmiast blokowana i raportowana, co pozwala chronić interesy wszystkich klientów.
