ZUS Oświęcim

FAQ - Często zadawane pytania

• Czy w Oświęcimiu znajduje się oddział ZUS?

  Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Oświęcimiu mieści się przy ulicy Chopina. Prowadzi on wszelkie sprawy związane z emeryturami, rentami i pozostałymi świadczeniami społecznymi. Płatnicy mogą uzyskać tam niezbędne informacje w zakresie opisanych wcześniej tematów.

  Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Oświęcimiu jest pełnoprawną placówką ZUS, dlatego można tam rozwiązać wszelkie problemy związane z problematyką świadczeń i składek. Przed wizytą warto sprawdzić, czy ZUS Oświęcim jest otwarty. Pomoże w tym kontakt z infolinią ZUS albo rezerwacja terminu przez PUE.

• Rezerwacja wizyty w ZUS Oświęcim

  ZUS Oświęcim respektuje system rezerwacji. Można umówić się na wizytę przez telefon ze znacznym wyprzedzeniem. Przed osobistą wizytą w oddziale najpierw warto skorzystać z usług internetowych ZUS i ustalić termin konsultacji lub e-wizyty za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych. Możliwa jest również telefoniczna rezerwacja terminu spotkania. Umawiając się z wyprzedzeniem, można uniknąć długiego oczekiwania na wizytę oraz pobyt w oddziale zostanie znacznie skrócony.

• Nie mogę się dodzwonić do placówki ZUS.

  Co w przypadku, gdy osoba ubezpieczona nie może skontaktować się z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych w Oświęcimiu? Przede wszystkim, warto spróbować nawiązać połączenie jeszcze kilka razy. Połączenie z infolinią ZUS może być problematyczne, ponieważ wszystkie oddziały ZUS są dostępne tylko pod jednym numerem telefonu. Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS cieszy się dużą popularnością wśród płatników składek. Z tego powodu często zdarzają się sytuacje, w których połączenia przychodzące są tymczasowo blokowane. Osobista wizyta w urzędzie staje się wtedy koniecznością.

  Warto jednak pamiętać, że niektóre informacje ogólne dostępne są w Internecie na oficjalnej stronie ZUS lub na innych serwisach opisujących działanie urzędu. Kontakt z konsultantem COT ZUS powinno nawiązywać się w sytuacji, gdy interesant nie ma dostępu do PUE, ale chciałby uzyskać dane zgromadzone na swoim koncie ZUS.

• Nie mogę znaleźć interesujących mnie wniosków ZUS

  Na stronie ZUS info znajdują się niezbędne informacje zarówno o formularzach ZUS, jak i pozostałych wnioskach. Należy wejść w zakładkę “Formularze” gdzie dostępne są aktualne dokumenty potrzebne do przyznania takich świadczeń jak emerytura, renta, ulga dla przedsiębiorców i wiele więcej. Przydatne mogą się okazać tak samo dla pracownika, osoby nie pracującej, jak i dla pracodawcy. Dodatkowo każdy wniosek i formularz jest dokładnie opisany, włącznie z instrukcją wypełnienia. Warty uwagi jest fakt, że wnioski są na bieżąco aktualizowane, dzięki czemu nie występuje problem z dostarczeniem przedawnionych druków. Klikając na odnośnik do formularza, strona przekierowuje do oficjalnego dokumentu, który uznawany jest w ZUS Oświęcim i pozostałych placówkach.

• ZUS Oświęcim e-wizyta

  System ZUS Oświęcim online umożliwia przeprowadzenie wideorozmowy z urzędnikiem z wybranego oddziału urzędu. Usługa e-wizyty ta jest dostępna w każdej placówce, a do korzystania z systemu wystarczy komputer lub smartfon z kamerą i mikrofonem. Klient sam wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty.

  Podczas e-wizyty w ZUS urzędnicy odpowiedzą na pytania dotyczące emerytur i rent, świadczeń i ubezpieczeń ZUS. Jest to dobre rozwiązanie, jeśli nie ma się czasu na wizytę w placówce ZUS, ale chciałoby się rozwiązać sprawy związane z ubezpieczeniami i składkami. Na e-wizytę można umówić się w ZUS w dni robocze w godzinach od 9:00 do 14:00.

• Jakie świadczenia można otrzymać w ZUS?
  • Emerytury
  • Emerytury oraz renty dla osób pracujących lub zamieszkałych za granicą kraju
  • Zasiłki
    – Zasiłek wyrównawczy
    – Zasiłek chorobowy
    – Świadczenie rehabilitacyjne
    – Zasiłek opiekuńczy
    – Zasiłek macierzyński
    – Zasiłek pogrzebowy
  • Dodatki do świadczeń emerytalno – rentowych
    – Dodatek dla sierot zupełnych
    – Dodatek pielęgnacyjny
    – Świadczenia pieniężne dla osób będących cywilnymi niewidomymi ofiarami działań wojennych
    – Świadczenie pieniężne dla osób deportowanych
    – Ryczałt energetyczny
    – Dodatek kombatancki i dodatek kompensacyjny
    – Dodatek za tajne nauczanie
    – Dodatek weterana poszkodowanego
    – Świadczenia pieniężne dla byłych żołnierzy przymusowo zatrudnianych
    – Ekwiwalent pieniężny z tytułu prawa do bezpłatnego węgla dla osób uprawnionych z przedsiębiorstw robót górniczych
    – Ekwiwalent pieniężny dla byłych pracowników kolejowych
    – Ekwiwalent pieniężny z tytułu prawa do bezpłatnego węgla
  • Renty
    – Renty rodzinne
    – Renty z tytułu niezdolności do pracy
    – Renta socjalna
  • Świadczenia przedemerytalne
  • Świadczenia wypadkowe
  • Zasiłki dla osób pracujących / zamieszkałych za granicą