ZUS Olkusz

FAQ - Często zadawane pytania

• Czy w Olkuszu znajduje się oddział ZUS?

  Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) jest państwową jednostką organizacyjną realizującą zadania związane z ubezpieczeniami w Polsce. Jeden z wielu oddziałów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych znajduje się w Olkuszu. Płatnicy składek zamieszkujący na terenie podlegającym pod ten oddział ZUS, mogą go odwiedzić w celu rozwiązania swoich spraw. W przypadku konieczności wizyty warto sprawdzić aktualne godziny otwarcia i umówić się na wizytę w placówce Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Na stronie internetowej znajdują się wskazówki i szczegółową mapę, jak dojechać do oddziału. Sprawy, które można załatwić w ZUS Olkusz to wszystkie tematy związane z emeryturami, rentami, zasiłkami i rentami inwalidzkimi. Ponadto można uzyskać niezbędne informacje dotyczące ubezpieczeń społecznych i składek.

• Rezerwacja wizyty w ZUS Olkusz

  ZUS Olkusz respektuje system rezerwacji. Można z wyprzedzeniem umówić się na wizytę albo rozmowę telefoniczną. Przed osobistą wizytą w oddziale najpierw warto skorzystać z usług internetowych ZUS i ustalić termin konsultacji lub e-wizyty (czat wideo) za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych. Możliwa jest również telefoniczna rezerwacja terminu spotkania. Dzięki wcześniejszej rezerwacji terminu uda się uniknąć długiego oczekiwania na wizytę i znacznie skróci się pobyt w budynku oddziału.

• Nie mogę się dodzwonić do placówki ZUS.

  Jeżeli dodzwonienie się do ZUS Olkusz nie jest możliwe, kontakt z placówką można uzyskać przez portal PUE lub drogą mailową. Na stronie znajduje się szczegółowy poradnik na temat jak dodzwonić się do ZUS-u. Warto zapoznać się z informacjami, jak działa ZUS infolinia i Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS. W celu telefonicznego skontaktowania się z oddziałem ZUS w Olkuszu należy zadzwonić na odpowiedni numer telefonu. Aby zadać ogólne pytanie do ZUS, można również skorzystać z formularza kontaktowego. Warto wiedzieć, że konsultanci COT dostępni są od poniedziałku do piątku. Poza tym terminem telefonicznie działa tylko opcja odsłuchania komunikatów informacyjnych z wybranego zakresu funkcjonowania ZUS.

• Nie mogę znaleźć interesujących mnie wniosków ZUS

  Serwis informacyjny ZUS Olkusz zawiera niezbędne dane dotyczące formularzy i innych wniosków. Aby wybrać dokument, należy przejść do zakładki „Formularze” gdzie znajdują się dokumenty potrzebne do przyznania świadczeń takich jak emerytura czy renta inwalidzka. Informacje zawarte w serwisie mogą być przydatne wszystkim pracownikom, osobom niepracującym i pracodawcom. Dodatkowo każdy wniosek i formularz jest dokładnie opisany, włącznie z instrukcją wypełnienia. Należy zauważyć, że wzory dokumentów są stale aktualizowane, więc nie występuje ryzyko dostarczenia nieaktualnych dokumentów. Klikając w link do formularza, następuje przekierowanie do oficjalnego dokumentu uznawanego przez ZUS Olkusz i inne instytucje.

• ZUS Olkusz e-wizyta

  System ZUS Olkusz online umożliwia przeprowadzenie wideorozmowy z urzędnikiem z wybranego oddziału urzędu. Usługa e-wizyty ta jest dostępna w każdej placówce, a do korzystania z systemu wystarczy komputer lub smartfon z kamerą i mikrofonem. Klient sam wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty.

  Podczas e-wizyty w ZUS urzędnicy odpowiedzą na pytania dotyczące emerytur i rent, świadczeń i ubezpieczeń ZUS. Jest to dobre rozwiązanie, jeśli nie ma się czasu na wizytę w placówce ZUS, ale chciałoby się rozwiązać sprawy związane z ubezpieczeniami i składkami. Na e-wizytę można umówić się w ZUS w dni robocze w godzinach od 9:00 do 14:00.

• Jakie świadczenia można otrzymać w ZUS?
  • Zasiłki
    – Zasiłek wyrównawczy
    – Zasiłek opiekuńczy
    – Zasiłek chorobowy
    – Świadczenie rehabilitacyjne
    – Zasiłek macierzyński
    – Zasiłek pogrzebowy
  • Dodatki do świadczeń emerytalno – rentowych
    – Dodatek dla sierot zupełnych
    – Dodatek pielęgnacyjny
    – Dodatek kombatancki i dodatek kompensacyjny
    – Dodatek za tajne nauczanie
    – Dodatek weterana poszkodowanego
    – Świadczenia pieniężne dla byłych żołnierzy przymusowo zatrudnianych
    – Świadczenia pieniężne dla osób będących cywilnymi niewidomymi ofiarami działań wojennych
    – Świadczenie pieniężne dla osób deportowanych
    – Ryczałt energetyczny
    – Ekwiwalent pieniężny z tytułu prawa do bezpłatnego węgla dla osób uprawnionych z przedsiębiorstw robót górniczych
    – Ekwiwalent pieniężny dla byłych pracowników kolejowych
    – Ekwiwalent pieniężny z tytułu prawa do bezpłatnego węgla
  • Renty
    – Renty rodzinne
    – Renty z tytułu niezdolności do pracy
    – Renta socjalna
  • Świadczenia przedemerytalne
  • Świadczenia wypadkowe
  • Emerytury
  • Emerytury oraz renty dla osób pracujących lub zamieszkałych za granicą kraju
  • Zasiłki dla osób pracujących / zamieszkałych za granicą