ZUS Opinie – Podziel Się Doświadczeniami z Zakładem!
Już od 15 stycznia 2024 roku rusza wyjątkowa inicjatywa, która pozwoli nam lepiej zrozumieć Państwa potrzeby. Firma PBS Sp. z o.o., na zlecenie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, przeprowadzi profesjonalną ankietę mającą na celu ocenę satysfakcji klientów z naszych usług. Badanie trwać będzie aż do 14 marca 2024 roku, a jego uczestnikami staną się osoby wyselekcjonowane w sposób losowy. To szansa, aby Państwa głos został usłyszany.
W trakcie dwumiesięcznego okresu badań, ankieterzy z PBS Sp. z o.o. będą kontaktować się telefonicznie z wybranymi klientami ZUS, aby zadać im serię pytań dotyczących ich doświadczeń związanych z obsługą oraz jakością usług, które świadczymy. Cenne opinie z tych rozmów pomogą nam nie tylko lepiej zrozumieć oczekiwania osób korzystających z naszych usług, ale również zareagować na ewentualne niedoskonałości.
Ważne jest, aby podkreślić anonimowość przeprowadzanego badania. Ankiety zostaną opracowane w taki sposób, że nie będą zawierały danych osobowych pozwalających na identyfikację respondentów. Państwa prywatność jest dla nas priorytetem, dlatego otrzymamy wyłącznie zanonimizowane zbiorcze wyniki, które posłużą naszym dalszym działaniom mającym na celu ulepszenie standardów obsługi.
Chcielibyśmy już teraz podziękować każdej osobie, która zechce poświęcić swój czas i wziąć udział w ankiecie. Państwa opinie są dla nas niezmiernie ważne, ponieważ dają szansę na ciągłe doskonalenie naszej pracy i dostosowanie oferowanych rozwiązań do zmieniających się potrzeb i oczekiwań klientów ZUS. Jesteśmy przekonani, że wspólnymi siłami możemy wiele zmienić i nieustannie podnosić poziom satysfakcji z wykorzystywanych przez Państwa usług.
Raz jeszcze serdecznie zachęcamy do udziału w badaniu i zapewniamy, że każda wyrażona opinia będzie miała dla nas ogromne znaczenie. Dbając o każdy aspekt naszej działalności, chcemy, aby korzystanie z usług ZUS było dla Państwa zawsze wygodne, efektywne i przyjazne. Dziękujemy za zaufanie i wspólną chęć rozwoju.
- 2Udostępnienia
- 2
