ZUS Laureatem e-Platformy Roku – Forum Teleinformatyki

Zaglądając do przyszłości, mamy przyjemność ogłosić, że 19 września 2024 roku Zakład Ubezpieczeń Społecznych został laureatem prestiżowej nagrody “e-Platforma XXX-lecia”. Wydarzenie to miało miejsce podczas uroczystości XXX Forum Teleinformatyki w stolicy Polski, gdzie zgromadzeni byli wybitni przedstawiciele branży IT. Prestiżowe wyróżnienie w ręce prezesa ZUSu, Zbigniewa Derdziuka, zostało wręczone w atmosferze ogólnego uznania dla osiągnięć i znaczenia cyfrowej transformacji urzędu.

Zbigniew Derdziuk wraz ze Sławomirem Wasielewskim, członkiem zarządu odpowiedzialnym za segment IT, wzięli aktywny udział w panelu dyskusyjnym poświęconym ewolucji elektronicznych usług oferowanych przez ZUS. Prezentowana przez nich historia i przyszłość systemów informatycznych ZUS zaintrygowała uczestników, a przyznana nagroda stała się symbolem uznania za znaczący wkład w rozwój społeczeństwa informacyjnego.

Prezes Derdziuk podzielił się inspirującym spojrzeniem na dotychczasową ścieżkę cyfryzacji w ZUS, przypominając o historycznych momentach, takich jak początki w ZETO czy wdrożenie programu “Płatnik”. Dzisiejsze sukcesy ZUS to rezultat wprowadzenia Platformy Usług Elektronicznych w 2012 roku, która umożliwia składanie wszelkich deklaracji przez internet, bez konieczności posługiwania się dokumentacją papierową.

W kontekście nowych technologii Wiceprezes Wasielewski zaznaczył, że ZUS nie spoczywa na laurach i ciągle poszukuje innowacyjnych rozwiązań. Otwartość na stosowanie sztucznej inteligencji i wdrożenie #chatbot oraz #voicebot może jeszcze bardziej ułatwić kontakt z urzędem, oferując klientom proste i szybkie sposoby na umówienie wizyt czy uzyskanie niezbędnych informacji.

Platforma Usług Elektronicznych ZUS to już nie tylko przyszłość, ale i teraźniejszość – z portalu korzysta kilkanaście milionów użytkowników, włączając w to przedsiębiorców, lekarzy, pracowników oraz emerytów i rencistów. PUE ZUS ułatwia załatwianie formalności w każdym czasie i miejscu – po potwierdzeniu tożsamości online – zapewniając dostęp do informacji o ubezpieczeniach, świadczeniach, zwolnieniach lekarskich i składkach, a także możliwość składania wniosków i dokumentów.

Warto zaznaczyć, że organizatorem XXX Forum Teleinformatyki była Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji wraz ze spółką Biz Tech Konsulting, co podkreśla rangę tego corocznego spotkania ekspertów z sektora IT. Nagrodzenie ZUS potwierdza, iż jednostka ta jest nie tylko strażnikiem bezpieczeństwa społecznego, ale również pionierem transformacji cyfrowej w polskiej administracji publicznej.