ZUS Kraków – Krowodrza

FAQ - Często zadawane pytania

• Czy w Krakowie - Krowodrzy znajduje się oddział ZUS?

  Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) jest państwową jednostką organizacyjną realizującą zadania związane z ubezpieczeniami w Polsce. Jeden z wielu oddziałów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych znajduje się w Krakowie przy ulicy Świętokrzyskiej. Płatnicy składek zamieszkujący na terenie podlegającym pod ten oddział ZUS, mogą go odwiedzić w celu rozwiązania swoich spraw. W przypadku konieczności wizyty warto sprawdzić aktualne godziny otwarcia i umówić się na wizytę w placówce Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Na stronie internetowej znajdują się wskazówki i szczegółową mapę, jak dojechać do oddziału. Sprawy, które można załatwić w ZUS Kraków – Krowodrza to wszystkie tematy związane z emeryturami, rentami, zasiłkami i rentami inwalidzkimi. Ponadto można uzyskać niezbędne informacje dotyczące ubezpieczeń społecznych i składek.

• Rezerwacja wizyty w ZUS Kraków - Krowodrza

  Czy zarezerwowanie wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych Kraków – Krowodrza jest możliwe? Okazuje się, że urząd respektuje system rejestracji telefonicznych, więc umówienie się na wcześniejszą wizytę nie powinno stanowić żadnego problemu. Aby dokonać rezerwacji, należy zadzwonić na numer kontaktowy wybranej placówki ZUS. W czasie rozmowy przedstawia się wybrany przez siebie termin wizyty. Konieczne będzie jednak potwierdzenie swojej tożsamości podając prywatne dane osobowe. Alternatywą pozostaje rezerwacja przez Internet, w czym pomoże Platforma Usług Elektronicznych

• Nie mogę się dodzwonić do placówki ZUS.

  Co w przypadku, gdy osoba ubezpieczona nie może skontaktować się z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych w Krakowie – Krowodrzy? Przede wszystkim, warto spróbować nawiązać połączenie jeszcze kilka razy. Połączenie z infolinią ZUS może być problematyczne, ponieważ wszystkie oddziały ZUS są dostępne tylko pod jednym numerem telefonu. Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS cieszy się dużą popularnością wśród płatników składek. Z tego powodu często zdarzają się sytuacje, w których połączenia przychodzące są tymczasowo blokowane. Osobista wizyta w urzędzie staje się wtedy koniecznością.

  Warto jednak pamiętać, że niektóre informacje ogólne dostępne są w Internecie na oficjalnej stronie ZUS lub na innych serwisach opisujących działanie urzędu. Kontakt z konsultantem COT ZUS powinno nawiązywać się w sytuacji, gdy interesant nie ma dostępu do PUE, ale chciałby uzyskać dane zgromadzone na swoim koncie ZUS.

• Nie mogę znaleźć interesujących mnie wniosków ZUS

  Na stronie ZUS info znajdują się niezbędne informacje zarówno o formularzach ZUS, jak i pozostałych wnioskach. Należy wejść w zakładkę “Formularze” gdzie dostępne są aktualne dokumenty potrzebne do przyznania takich świadczeń jak emerytura, renta, ulga dla przedsiębiorców i wiele więcej. Przydatne mogą się okazać tak samo dla pracownika, osoby nie pracującej, jak i dla pracodawcy. Dodatkowo każdy wniosek i formularz jest dokładnie opisany, włącznie z instrukcją wypełnienia. Warty uwagi jest fakt, że wnioski są na bieżąco aktualizowane, dzięki czemu nie występuje problem z dostarczeniem przedawnionych druków. Klikając na odnośnik do formularza, strona przekierowuje do oficjalnego dokumentu, który uznawany jest w ZUS Kraków – Krowodrza i pozostałych placówkach.

• ZUS Kraków - Krowodrza e-wizyta

  System ZUS Kraków – Krowodrza online umożliwia przeprowadzenie wideorozmowy z urzędnikiem z wybranego oddziału urzędu. Usługa e-wizyty ta jest dostępna w każdej placówce, a do korzystania z systemu wystarczy komputer lub smartfon z kamerą i mikrofonem. Klient sam wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty.

  Na e-wizytę można umówić się w ZUS w dni robocze w godzinach od 9:00 do 14:00. Podczas e-wizyty w ZUS urzędnicy odpowiedzą na pytania dotyczące emerytur i rent, świadczeń i ubezpieczeń ZUS. Jest to dobre rozwiązanie, jeśli nie ma się czasu na wizytę w placówce ZUS, ale chciałoby się rozwiązać sprawy związane z ubezpieczeniami i składkami.